Tämä asiakirja kuvaa Stick AB:n henkilötietojen käsittelyä. Henkilötiedot, joita keräämme ja käsittelemme sinusta, voivat olla peräisin Stick AB:n verkkosivustoilta (sekä omista, kuten Stick.fi, että kolmansien osapuolten sivustoilta ja sosiaalisista verkostoista), sovelluksistamme, sähköpostista, tekstiviesteistä ja muista sähköisistä viesteistä, yhteydenotoista asiakaspalveluun, myymälöistä, painetuista ja digitaalisista ilmoittautumislomakkeista (esim. kilpailut, kampanjat, tapahtumat jne.) sekä julkisesti saatavilla olevista tiedoista sosiaalisissa verkostoissa ja muissa avoimissa lähteissä.
Kerättävät tiedot riippuvat käyttämistäsi palveluista. Rekisterinpitäjä on Stick AB, organisaationumero 559081-5618. Kaikki Stick-konsernin EU/ETA-alueella toimivat yhtiöt voivat kuitenkin käsitellä henkilötietojasi.
Kun viittaamme alla "lakiin", tarkoitamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä sitä täydentävää Suomen tietosuojalakia (1050/2018) ja muuta soveltuvaa tietosuojalainsäädäntöä.
Sisältö
Keräämme yhteystietoja, kuten nimen, postiosoitteen, sähköpostiosoitteen, sosiaalisen median tiedot ja puhelinnumeron. Tarvittaessa keräämme myös tietoja, jotka mahdollistavat pääsyn tiliisi (käyttäjätunnus/sähköpostiosoite, näyttönimi, peruuttamattomasti suojatut salasanat, turvakysymykset ja -vastaukset) sekä demografisia tietoja, kuten syntymäaika, ikä tai ikähaarukka, sukupuoli, maantieteellinen sijainti (esim. postinumero), suosikkituotteet, harrastukset ja vapaa-ajan kiinnostuksen kohteet sekä taloutta ja elämäntapaa koskevat tiedot.
Voimme tarvittaessa käsitellä tunnistamista koskevia tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi, esimerkiksi vahvistaaksemme kirjautumisen ja päivittääksemme osoitetietoja väärinkäytösten estämiseksi.
Tiedot laitteista, joilla yhdistät sivustoillemme tai sovelluksiimme, kuten IP-osoite, käyttöjärjestelmä, selain ja sen versio. Jos yhdistät älypuhelimella tai muulla mobiililaitteella, voimme kerätä myös laitteen yksilöllisen tunnisteen, mainostunnisteen, sijaintitietoja ja vastaavia.
Kun vierailet sivustollamme, käytämme automaattisia tiedonkeruumenetelmiä (evästeet, verkkojäljitteet ja kolmansien osapuolten seurantapalvelut) kerätäksemme tietoja toiminnastasi: napsauttamasi linkit, katsomasi sivut/sisällöt ja niiden katseluajat, vasteajat, virheet, vierailun kesto jne.
Lue lisää kohdasta Mukauta tietojasi ja Evästeet/ vastaavat tekniikat.
Asiakaspalvelupuhelut voidaan tallentaa paikallisiin käyttötarpeisiin (esim. laatu ja koulutus) tai tietosuojainformaation antamisen todentamiseksi. Maksukorttitietoja ei tallenneta puheluihin. Jos laki niin edellyttää, informoimme tallennuksesta puhelun alussa ja voit kieltäytyä tallennuksesta.
Tiedot, jotka annat vapaaehtoisesti tuotteista ja palveluista. Lue lisää arvosteluohjeista.
Sisältö, jonka luot ja jaat (kuvat, videot, kertomukset jne.) verkkosivustoillamme tai sovelluksissamme, mukaan lukien sosiaalisen median sovellukset.
Julkisesti jakamasi tai profiiliisi kuuluvat tiedot kolmannen osapuolen verkostoissa (esim. Facebook), joita kyseinen verkosto jakaa meille sallimallasi tavalla (tilin perustiedot, ystävälista, toiminta jne.).
Tiedot, joita tarvitaan tilausten käsittelyyn tai ostojen tekemiseen (esim. kortinhaltijan nimi, korttinumero, voimassaoloaika). Emme käsittele korttitietoja itse; ne käsittelee maksupalveluntarjoaja. Noudatamme soveltuvia standardeja (esim. PCI DSS).
Päivitämme tietoja tarvittaessa luotettavista julkisista rekistereistä ja yhteistyökumppaneilta (esim. luottotietoyhtiöt).
Käsittely perustuu sopimuksen täyttämiseen, lakisääteiseen velvoitteeseen, oikeutettuun etuun tai antamaasi suostumukseen. Alla esimerkkejä tarkoituksista ja oikeusperusteista.
Parannamme asiakaskokemusta, tarjoamme henkilökohtaisia etuja, estämme rikollisuutta ja suojaamme toimintaamme.
Keräämme lokitietoja virheiden selvittämiseksi, suorituskyvyn parantamiseksi ja turvallisuuden ylläpitämiseksi.
Oikeusperuste: oikeutettu etu
Käytämme verkkojäljitteitä (web beacons) esim. liikenne- ja kampanjaraportointiin.
Oikeusperuste: oikeutettu etu
Keräämme yhteystietoja ja tapauskohtaisia tietoja pyyntöjen hoitamiseksi.
Oikeusperuste: sopimus (asiakkuuteen liittyvät pyynnöt) ja oikeutettu etu (muut pyynnöt)
Voimme käyttää tietojasi tuotteista ja palveluista kertomiseen (sähköposti, mainonta, SMS, puhelin, posti) lain sallimissa rajoissa. Tämä voi sisältää profilointia. Osa kampanjoista voi olla kolmansien osapuolten alustoilla.
Oikeusperuste: oikeutettu etu
Käytämme tietojasi mainosten näyttämiseksi ja viestintään sosiaalisissa verkoissa, kun käytät niiden toimintoja.
Oikeusperuste: oikeutettu etu
Analysoimme mieltymyksiäsi ja tapojasi, jotta voimme räätälöidä kokemusta (esim. muistaa kirjautumistietoja, ostoskori).
Oikeusperuste: oikeutettu etu (ei-jäsen) ja sopimus (jäsen)
Käsittelemme tilauksesi, ilmoitamme statuksesta, varmistamme osoitteen ja ehkäisemme petoksia.
Oikeusperuste: sopimus
Liiketoiminnan analytiikka, mainonnan tehokkuuden mittaus, palvelujen ja turvallisuuden kehittäminen sekä lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen.
Oikeusperuste: oikeutettu etu ja lakisääteinen velvoite
Emme myy tai lisensoi henkilötietojasi. Voimme kuitenkin jakaa tietoja valittujen kumppaneiden kanssa alla kuvatusti.
Ulkoiset kumppanit (tilausten käsittely, maksut, petosten esto, perintä, verkkosivustojen ylläpito, tuki, kampanjat, kehitys, asiakaspalvelu). He toimivat henkilötietojen käsittelijöinä ja ovat salassapito- ja tietoturvavelvoitettuja.
Voimme luovuttaa tietoja lain niin vaatiessa, oikeusprosessissa, oikeuksiemme suojaamiseksi tai yritysjärjestelyjen yhteydessä.
Voimme viestiä sinulle tuotteista ja palveluista eri kanavissa lain sallimissa rajoissa (voi sisältää profilointia).
Oikeusperuste: oikeutettu etu
Keräämme ja käsittelemme pyyntöjen hoitamiseen tarvittavat tiedot.
Oikeusperuste: sopimus (asiakkuuteen liittyvät pyynnöt) ja oikeutettu etu (muut pyynnöt)
Voimme käyttää sähköpostiosoitettasi ja/tai puhelinnumeroasi ns. asiakas-matchaukseen valituilla mainosalustoilla (esim. Google Ads Customer Match). Tiedot muunnetaan ennen siirtoa hash-arvoksi (salattu tunniste). Emme jaa arkaluonteisia tietoja. Tarkoitukset: (i) näyttää sinulle relevantteja mainoksia, (ii) poissulkea nykyisiä asiakkaita tietyistä kampanjoista ja (iii) mitata ja parantaa mainontaa.
Oikeusperuste: oikeutettu etu
Mainosten näyttäminen ja viestintä sosiaalisissa verkoissa, kun käytät niiden toimintoja.
Oikeusperuste: oikeutettu etu
Käytämme tietoja kokemuksen räätälöintiin (esim. kirjautumisen helpottaminen, aiemmin koriin lisätyt tuotteet).
Oikeusperuste: oikeutettu etu (ei-jäsen) ja sopimus (jäsen)
Säilytämme tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen ilmoitettuihin tarkoituksiin tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi.
Tietoihisi pääsee vain valtuutettu henkilöstö tehtäviensä edellyttämässä laajuudessa (esim. asiakaspalvelu).
Säilytämme tietoja ympäristöissä, joissa on asianmukaiset tekniset ja organisatoriset suojaukset. Tietojen siirto internetissä ei ole täysin turvallista; ilmoitamme mahdollisista tietoturvaloukkauksista lain edellyttämällä tavalla.
Valitse vahva salasana, älä jaa sitä, käytä yksityisyysasetuksia, älä tallenna kirjautumistietoja yhteiskäyttölaitteille ja muista kirjautua ulos.
Tietoja voidaan siirtää ja/tai tallentaa EU/ETA-alueen ulkopuolelle vain, jos maalla on EU:n tietosuojan tasoa koskeva päätös tai jos käytössä ovat EU-komission mallilausekkeet tai muut lainmukaiset suojatoimet. Lisätietoja EU-komission ja Tietosuojavaltuutetun toimiston sivuilta.
Evästeiden käsittely on kuvattu erillisessä evästekäytännössä. Voit hallita käytössä olevia evästeitä sivustollamme sekä selaimesi asetuksilla.
Voit milloin tahansa kieltää markkinointiviestit. Huomaa, että saatamme silti lähettää hallinnollisia viestejä (esim. tilausvahvistukset, tilitapahtumat).
Sinulla on oikeus pyytää maksutta tietoja käsittelemistämme henkilötiedoista. Varmennamme henkilöllisyytesi ja vastaamme ilman aiheetonta viivytystä, viimeistään kuukauden kuluessa.
Voit pyytää tietojen oikaisua, poistamista tai käsittelyn rajoittamista, vastustaa käsittelyä, pyytää tietojen siirtoa sekä peruuttaa suostumuksesi. Joissain tapauksissa tilin poistaminen voi olla edellytys tietojen poistolle. Säilytämme tarvittavat tiedot lakisääteisten tai sopimusvelvoitteiden täyttämiseksi.
Voit vastustaa käsittelyä, joka perustuu oikeutettuun etuun. Voit myös milloin tahansa vastustaa suoramarkkinointia ja siihen liittyvää profilointia.
Pidätämme oikeuden muuttaa tätä tietosuojaselostetta. Ilmoitamme olennaisista muutoksista hyvissä ajoin ennen voimaantuloa.
Jos katsot, että käsittelemme tietoja lainvastaisesti, ota ensin yhteyttä meihin. Voit tehdä valituksen myös Tietosuojavaltuutetun toimistolle (Suomen valvontaviranomainen).
Jos olet kärsinyt vahinkoa lainvastaisen käsittelyn johdosta, sinulla voi olla oikeus vahingonkorvaukseen.
Kysymykset, suostumusten muutokset tai palaute: asiakaspalvelu tai sähköposti: [email protected].
(1).png)
Soumi